要求3 5以下，需要已.婚.已.育。最好是有电商客服经验，如果没有电商客服经验，要有销售经验
岗位职责  
1. 负责电商平台客户咨询，准确解答订单查询、商品功能及售后退换货等问题。  
2. 及时处理客户投诉与纠纷，详细记录并跟进解决，保障客户满意度。  
3. 协助整理客户反馈数据，为优化商品和服务提供支持。  
4. 熟练操作订单系统，完成订单修改、备注及发货跟进等基础工作。  
5. 配合团队完成日常客服任务，确保服务流程高效顺畅。  
6. 保持良好的沟通技巧，提升客户体验与品牌口碑。  

任职要求  
1. 高中及以上学历，具备1年以上客服相关工作经验，有电商平台客服经验者优先。  
2. 具备优秀的沟通表达能力，能够耐心、清晰地回应客户需求。  
3. 熟悉电脑基础操作，打字速度每分钟不低于40字，熟练使用办公软件。  
4. 具备较强的抗压能力，能适应电商行业的快节奏工作环境。  
5. 责任心强，服务意识佳，具备良好的问题解决能力和团队协作精神。  

工作时间：8:00-17：30，夜班14:30-23:30，【轮班制，白班在公司上班，夜班在家里上班。夜班需家里配备电脑】。

【如有兴趣请电话/微信联系我们】

基础福利：缴纳五险，节日福利，话费补贴。薪资结构：底线+绩效+提成+销售奖金，综合薪资4000-8000。期待热情、有耐心的你加入，共为客户提供优质服务，助力团队成长！

工作地址

重庆市大足区龙水镇中德五金产业园24栋4-4

大足直聘安全提醒

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