岗位职责: 1.为游客提供全面的旅游规划与服务，确保旅程顺畅； 2.根据客户需求，设计并实施个性化的旅游活动； 3.解决游客在旅途中遇到的各类问题，保障游客权益； 4.保持良好的客户关系，及时回应并满足客户需求； 5.维护旅游相关资料的准确性和更新。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效理解并满足客户需求； 2.对旅游行业有浓厚兴趣，具备良好的团队合作精神； 3.能够在压力下工作，并能处理突发事件； 4.具有较强的组织能力和计划能力，能够独立完成旅游行程的设计与实施； 5.有相关旅游服务工作经验者优先。

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